Договор публичной оферты
об оказании образовательных услуг

Редакция от 21 сентября 2026 года. Место публикации: https://andanza.club/oferta.html

Индивидуальный предприниматель Волкова Дарья Андреевна, ИНН 772965051564 (далее — «Исполнитель»), публикует настоящий Договор, являющийся публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, в адрес физических лиц (далее — «Заказчик»).

1. Термины

Оферта — настоящий документ, размещённый в сети Интернет по адресу https://andanza.club/oferta.html.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путём оплаты услуг.

Услуги — образовательные услуги по обучению испанскому языку, оказываемые Исполнителем непосредственно, без привлечения педагогических работников, в форматах: групповые онлайн-занятия, видеоуроки в записи, письменные и устные задания с проверкой, доступ к учебным материалам и тренажёрам, участие в клубе разборов.

Программа — конкретный курс, клуб или иной продукт Исполнителя, описание, стоимость и сроки которого размещены на сайте Исполнителя.

Личный кабинет — раздел обучающей платформы либо чат-бот, через который Заказчику предоставляется доступ к материалам Программы.

2. Предмет договора

1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по выбранной Программе, а Заказчик обязуется оплатить их и выполнять условия настоящего Договора.
2. Состав, объём, продолжительность и стоимость Услуг определяются описанием конкретной Программы на сайте Исполнителя на момент оплаты. Описание Программы является неотъемлемой частью настоящего Договора.
3. Исполнитель оказывает Услуги дистанционно с использованием сети Интернет.
4. Исполнитель осуществляет образовательную деятельность непосредственно. В соответствии с частью 2 статьи 91 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» такая деятельность индивидуального предпринимателя не подлежит лицензированию.

3. Порядок заключения договора

1. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты на расчётный счёт Исполнителя.
2. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой, описанием Программы и Политикой обработки персональных данных, согласен с ними и обладает дееспособностью для заключения договора.
3. Заказчик, не достигший 18 лет, заключает договор с согласия законного представителя.

4. Стоимость и порядок оплаты

1. Стоимость Услуг указывается на странице соответствующей Программы. Услуги налогом на добавленную стоимость не облагаются в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения (пункт 3 статьи 346.11 Налогового кодекса Российской Федерации).
2. Оплата производится единовременно или частями, если рассрочка предусмотрена описанием Программы. При оплате частями доступ предоставляется целиком, а обязанность внести оставшиеся платежи сохраняется независимо от фактического прохождения Программы.
3. Оплата производится через платёжный сервис. Исполнитель не получает и не хранит реквизиты банковских карт Заказчика.
4. Если стоимость указана в евро, списание производится в рублях по курсу банка-эмитента на дату платежа. Курсовая разница Исполнителем не возмещается.
5. Кассовый чек направляется Заказчику в электронной форме на указанный им адрес электронной почты или номер телефона.
6. Подписка на клуб разборов продлевается автоматически ежемесячно до момента отмены Заказчиком. Отменить продление можно в любой момент, написав Исполнителю; списание прекращается со следующего расчётного периода.

5. Права и обязанности Исполнителя

1. Исполнитель обязуется предоставить доступ к материалам Программы в сроки, указанные в её описании, и оказать Услуги в заявленном объёме.
2. Исполнитель вправе изменять расписание живых занятий, уведомив участников не позднее чем за 24 часа, и переносить занятие при невозможности его проведения, предоставив запись либо назначив новую дату.
3. Исполнитель вправе привлекать для проверки заданий автоматизированные средства, в том числе системы искусственного интеллекта. Условия такой обработки описаны в Политике обработки персональных данных.
4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке прекратить оказание Услуг без возврата оплаты в случае распространения Заказчиком материалов Программы третьим лицам, передачи доступа к Личному кабинету, а также оскорбительного поведения в отношении Исполнителя или других участников.
5. Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком конкретного уровня владения языком: результат зависит от объёма самостоятельной работы Заказчика.

6. Права и обязанности Заказчика

1. Заказчик обязуется предоставить достоверные данные для доступа к Программе и своевременно сообщать об их изменении.
2. Заказчик обязуется не передавать доступ третьим лицам, не записывать занятия без согласия Исполнителя, не распространять и не публиковать материалы Программы.
3. Заказчик вправе получать Услуги в объёме выбранной Программы и обращаться к Исполнителю по вопросам её прохождения.
4. Заказчик уведомлён, что живые занятия могут записываться для участников группы, и вправе не включать камеру.

7. Срок доступа к материалам

1. Срок доступа к материалам Программы указывается в её описании и составляет не менее срока проведения Программы.
2. По истечении срока доступ прекращается. Продление возможно по соглашению сторон.

8. Возврат средств

1. Гарантия семи дней. Заказчик вправе отказаться от Программы в течение 7 (семи) календарных дней с даты её старта и получить возврат оплаты. Возврат производится за вычетом комиссии платёжного сервиса.
2. По истечении семи дней Заказчик сохраняет право отказаться от исполнения договора в любое время в соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и статьёй 782 Гражданского кодекса Российской Федерации при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов. Под фактически понесёнными расходами понимается стоимость части Программы, доступ к которой был предоставлен Заказчику на дату отказа, рассчитанная пропорционально числу прошедших занятий и открытых учебных дней, а также комиссия платёжного сервиса.
3. Заявление на возврат направляется на адрес espadaria@andanza.club с указанием фамилии, имени, названия Программы и даты оплаты. Возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата.
4. Возврат оплаты за подписку на клуб разборов за уже начавшийся расчётный период не производится, кроме случая, указанного в пункте 8.1.

9. Ответственность сторон

1. За неисполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг по причинам, находящимся вне его контроля: отсутствие у Заказчика доступа в Интернет, сбои на стороне сторонних сервисов, блокировки, действия провайдеров.
3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченной Программы.

10. Интеллектуальная собственность

1. Все материалы Программы — видеоуроки, тексты, рабочие тетради, задания, презентации, записи занятий — являются объектами исключительных прав Исполнителя.
2. Заказчику предоставляется право использования материалов исключительно для личного обучения, без права копирования, распространения, публикации, перепродажи и передачи третьим лицам.
3. Нарушение настоящего раздела влечёт ответственность, предусмотренную частью четвёртой Гражданского кодекса Российской Федерации.

11. Персональные данные

Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу https://andanza.club/politika.html. Совершая акцепт, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях указанной Политики.

12. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, массовые сбои связи и энергоснабжения.

13. Срок действия и изменение условий

1. Оферта вступает в силу с момента публикации и действует до её отзыва Исполнителем.
2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции и не распространяются на договоры, заключённые ранее.
3. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту жительства Заказчика в соответствии с законодательством Российской Федерации. Обязателен досудебный претензионный порядок со сроком ответа 10 рабочих дней.

14. Реквизиты Исполнителя

Наименование	Индивидуальный предприниматель Волкова Дарья Андреевна
ИНН	772965051564
ОГРНИП	325774600400547
Адрес регистрации	125502, г. Москва, ул. Бориса Пастернака, д. 43, к. 2
Расчётный счёт	40802810300008417084
Банк	АО «ТБанк», 127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26
БИК	044525974
Корр. счёт	30101810145250000974
Электронная почта	espadaria@andanza.club